Você cuida do cliente. Ele cuida do WhatsApp.
O GenioZap é um agente de inteligência artificial que acompanha o seu WhatsApp e responde os clientes enquanto você está com outro cliente, dirigindo ou dormindo. Mesmo número, mesmo aplicativo, mesma conversa — e quando você entra, ele sai de cena.
Sem cartão de crédito. Sem instalar nada. Sem trocar de número.
Atendimento 24 horas pelo WhatsApp. Tire suas dúvidas agora, a qualquer hora.
oi bruno! ainda tem vaga no horário das 7h?
Oi! Tenho vaga às 7h nas terças e quintas. O plano de 2 vezes por semana fica R$ 320 por mês.
a avaliação física entra junto ou é à parte?
Entra junto, a primeira avaliação está inclusa no plano. Costumo fazer na primeira semana de treino.
boa! consigo começar dia 5?
Oi, é o Bruno! Dia 5 às 7h tá marcado. Te mando o que levar no primeiro dia.
Feito para quem atende sozinho
O GenioZap não é central de atendimento nem sistema para equipe. É um ajudante para uma pessoa só: você.
Você perde cliente por demora
Quem manda mensagem para um autônomo manda para três ao mesmo tempo. Quem responde primeiro leva o trabalho, e normalmente não é quem está com as mãos ocupadas.
Você responde a mesma coisa sempre
Preço, horário, endereço, formas de pagamento, o que levar. É a maior parte das mensagens e a que menos precisa de você.
Você não quer um call center
Não tem equipe para gerenciar nem fila para distribuir. Precisa de uma coisa só: que ninguém fique no vácuo até você poder olhar o celular.
Pronto em uma tarde, sem ajuda técnica
Você não precisa saber programar, nem contratar quem saiba. Tudo acontece em campos de texto comuns, em português.
Conecte seu WhatsApp
A tela mostra um QR Code. Você abre o WhatsApp no celular, aponta a câmera e pronto — igual ao WhatsApp Web. Seu número continua o mesmo e você continua usando o aplicativo normalmente.
Diga quem você é
Seu nome, o que você faz, como você fala com cliente e o que o atendente pode ou não responder. Já vem um texto pronto que você ajusta do seu jeito.
Envie o que ele precisa saber
Tabela de preços, horários, endereço, formas de pagamento, política de desmarcação. Pode ser PDF, Word ou texto digitado direto na tela.
Você escreve as regras. Ele obedece.
O maior medo de quem coloca um robô para responder é ele inventar preço, prometer prazo ou falar bobagem no seu nome. Por isso a configuração começa por onde importa: os limites.
O texto ao lado é o que já vem preenchido quando você cria a conta. Cada linha pode ser apagada, reescrita ou complementada — e vale imediatamente na próxima mensagem que chegar.
Criar conta e configurarbruno, consigo remarcar o treino de amanhã?
Consegue sim. Remarcação com mais de 12 horas de antecedência não tem custo. Qual dia fica melhor?
Quinta às 7h tá livre, te encaixo lá.
Ele não toma a sua conversa. Ele segura enquanto você não chega.
Tudo continua acontecendo no seu WhatsApp de sempre. Você vê cada mensagem que chega e cada resposta que ele deu, no mesmo lugar de sempre, sem outro aplicativo para abrir.
Assim que você responde qualquer coisa naquela conversa, ele se cala ali e deixa você conduzir. Não existe fila, não existe transferência, não existe equipe — é o seu WhatsApp, com alguém cobrindo o seu intervalo.
E quando ele não souber, ele não inventa: avisa o cliente que vai confirmar com você e deixa a conversa esperando você.
Bot para WhatsApp? Agente de IA? É isso, só que do seu jeito.
Tem quem procure por bot para WhatsApp, robô para o Zap, chatbot ou agente de IA. O GenioZap é tudo isso, sem a parte chata de cada um.
Bot para WhatsApp
Um bot que responde os clientes no seu próprio número de WhatsApp, com as suas regras, e para assim que você entra na conversa.
Agente de IA para WhatsApp
Um agente de inteligência artificial que lê seus documentos, segue as suas regras e atende no seu WhatsApp enquanto você não pode.
Chatbot para WhatsApp
Um chatbot que entende a pergunta escrita do jeito que o cliente escreve, sem "digite 1, digite 2" e sem fluxo para montar.
Atendente virtual e robô para Zap
Um robô para o Zap que segura o atendimento enquanto você não pode olhar o celular, para ninguém ficar no vácuo.
Resposta automática no WhatsApp
Muito além da mensagem de ausência: uma resposta automática que responde a pergunta que o cliente fez de verdade.
Planos
O que conta é quantas respostas o atendente envia por mês. Todos começam com 7 dias grátis, sem cartão, e podem ser cancelados quando você quiser.
Essencial
- Até 200 respostas por mês
- 1 número de WhatsApp
- 50 kb de conteúdo
- Histórico de 30 dias
- Memória das 10 últimas mensagens
- Suporte por e-mail
Profissional
- Até 2.000 respostas por mês
- 1 número de WhatsApp
- 100 kb de conteúdo
- Histórico de 12 meses
- Memória das 20 últimas mensagens
- Suporte por e-mail em dias úteis
- Consultoria de Implantação - Sob consulta
Avançado
- Até 5.000 respostas por mês
- 1 número de WhatsApp
- 300 kb de conteúdo
- Histórico sem prazo
- Memória das 50 últimas mensagens
- Suporte prioritário
- Consultoria de Implantação - Sob consulta
Como contamos as respostas
Uma resposta é cada mensagem que o atendente envia. O que você escreve não conta. Ao chegar perto do limite, a gente avisa com antecedência.
E se você atingir o total, o seu WhatsApp não muda em nada: ele continua funcionando normalmente, as mensagens continuam chegando e você responde seus clientes como sempre fez. O que pausa é só a ajuda do GenioZap, até a virada do ciclo ou até você subir de plano.
O que é "kb de conteúdo"
Não contamos quantos arquivos você envia, e sim quanto texto eles viram. É o TPC, texto puro convertido: de cada PDF, Word ou texto digitado a gente aproveita só as palavras, jogando fora imagens, logotipos, formatação e espaço em branco. Um PDF de 4 MB cheio de imagem pode virar 8 kb de TPC.
Cabe muito mais coisa do que parece. Em 100 kb entram cerca de 15 mil palavras, algo como 50 páginas de texto corrido: tabela de preços completa, horários, endereço, formas de pagamento, política de desmarcação e dezenas de perguntas frequentes — com folga. A maioria dos autônomos não passa de 20 kb.
Perguntas que todo mundo faz
Preciso trocar o meu número?
Não. A conexão é feita no número que você já usa, por leitura de QR Code, do mesmo jeito que você usaria o WhatsApp Web. Você continua vendo e respondendo tudo pelo celular.
Ele responde fingindo ser eu?
Só se você mandar. A configuração padrão faz ele se apresentar como seu assistente e dizer que é um atendimento automático quando perguntarem. A gente recomenda manter assim: além de ser mais honesto com o cliente, é o que a lei espera de quem usa atendimento automatizado.
E quando ele não souber responder?
Ele avisa o cliente que vai confirmar com você e para de responder naquela conversa. A pergunta fica te esperando no WhatsApp, sem cliente no vácuo e sem resposta inventada.
Meu número pode ser bloqueado pelo WhatsApp?
Existe esse risco e a gente prefere dizer isso na cara. A conexão usa a mesma via do WhatsApp Web, que não é um canal oficial para automação, e a Meta pode restringir números que enviam mensagens em massa ou recebem muitas denúncias. O GenioZap só responde quem escreve primeiro, nunca dispara listas e respeita intervalos entre mensagens — que é o que mantém o número saudável. Ainda assim, o risco é seu e está escrito nos termos de uso.
Meus documentos vão caber no limite do plano?
Quase certamente sim. O limite é de texto convertido, não de tamanho do arquivo: a gente extrai só as palavras e descarta imagens e formatação, então um PDF pesado costuma virar poucos kb. Para dar uma referência, 100 kb equivalem a cerca de 50 páginas de texto corrido. Se você chegar perto do limite, o painel avisa e mostra o que está ocupando mais espaço.
Dá para ele atender mais de um número meu?
Cada conta atende um número. Se você trabalha com dois números, precisa de duas assinaturas.
Posso cancelar quando quiser?
Pode, pelo painel, sem falar com ninguém e sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
Quantas mensagens ficaram sem resposta ontem?
Cada uma era um cliente decidindo esperar — ou chamar outro profissional. Coloque o GenioZap para segurar a conversa e veja a diferença já na primeira semana.
Fale com a gente
Ficou com alguma dúvida, quer ver o GenioZap funcionando no seu negócio ou precisa de uma condição especial? Fale com a gente pelo WhatsApp — o atendimento funciona 24 horas, todos os dias.
Atendimento pelo WhatsApp
Chame a qualquer hora, inclusive de madrugada, fim de semana e feriado. Quem responde é o próprio GenioZap — você vê na prática como ele atende os seus clientes.
Chamar no WhatsAppPrefere que a gente chame você? Deixe sua mensagem no formulário e a nossa equipe retorna pelo WhatsApp, em horário comercial.